“Fantastisch om in de sessie met het rollenspel direct te zien welk effect een ingreep heeft op iemands gedrag. Ik herken het wel vanuit mijn werk: als er een conflict is tussen partijen heeft de rol die je pakt impact op de ander. Maar als je er middenin zit, handel je vaak doelgericht; terwijl je soms beter een omweg kunt nemen. Heb je door wat de ander wil, luister je goed? Eigenlijk gaat het altijd om het creëren van een gezamenlijk doel, de sleutel voor succes. Daar ben ik me na vandaag weer meer bewust van.”
“Het RIVM is een overheidsorganisatie. En we werken voor de burger. We benaderen die burger vooral vanuit het perspectief van wat ze willen van onze programma’s en minder vanuit hun bredere behoefte. Ik ben benieuwd hoe we onze aanpak kunnen aanpassen. Werken vanuit een ecosysteem is daarbij een optie. Als we meer zouden doen in samenspraak met lokale partijen en inwoners kunnen we mogelijk wantrouwen wegnemen en onze effectiviteit vergroten.”
“In Noord-Holland werken zorg en welzijn in de regio’s samen, omdat we alleen samen passende ondersteuning en zorg kunnen blijven bieden. De behoefte van onze meest kwetsbare inwoners is daarbij het uitgangspunt. We bouwen samen – ook met vele andere partijen trouwens – aan een ecosysteem waarin zorg voor die inwoners centraal staat. In de sessie over ecosystemen heb ik gehoord hoe daar in een andere sector aan wordt gewerkt. Dat bracht mij herkenning en inspiratie.”
Anneke: “Ik ben geïnspireerd door het verhaal van Nidos-bestuurder Tanno Klijn. “Het succes voor een goede samenwerking hangt samen met een zorgvuldig proces.” Eerst voerde hij met alle bestuurders van de organisaties binnen de migratieketen gesprekken over de dossiers waar het schuurt. En heel belangrijk: in een fase waarin het nog rustig was. Daardoor ontstond er een veilige werkomgeving waarin werknemers konden excelleren. Een mooi voorbeeld van leiderschap en het creëren van verbinding.”
Jorn: “Het escalatieprotocol dat hij gebruikt bij een crisis, kunnen wij ook zeker inzetten binnen onze organisatie. We werken al met een vergelijkbaar multidisciplinair team, dat bestaat uit onafhankelijke experts en dat we vragen mee te denken bij ethische vraagstukken. Het werkt echt.”
“Vandaag was een zeer leerzame dag. Ik heb genoten en geleerd van de workshop van filosoof Erik Boers. Verder neem ik mee dat mijn onwrikbare geloof in dat taal verbindt, is zowel bevestigd als ontkracht. Dat is een helpend inzicht.”
“Complimenten voor Erik Boers. “Wij voeren geen gesprek, het gesprek voert ons”. Lukt het ons om te leven met meerduidigheid? Ja, zolang we betrokken zijn met elkaar, en we welwillend zijn om elkaar te verstaan.”