Succesvol samenwerken start met effectieve interactie
Succesvol samenwerken is niet makkelijk. Partijen die met elkaar samenwerken hebben vaak verschillende achtergronden, belangen en ideeën. Juist door die verschillen willen ze graag samenwerken. Dezelfde verschillen betekenen ook dat ze zich moeten inspannen om elkaar te begrijpen en spraakverwarring te voorkomen. De conversatie op gang brengen en houden is daarom een belangrijke vaardigheid in samenwerkingsprocessen. We schreven een essay over hoe je effectieve interactie op gang kunt brengen.
Succesvol samenwerken in een team, afdeling of organisatie heeft allemaal hetzelfde doel. In een samenwerking creëren mensen samen iets dat er eerder nog niet was. De betrokken samenwerkingspartners delen hun wensen en ideeën, en vertalen deze naar een gedeelde ambitie. In die zin is iedere samenwerking uniek. Wordt één van de partners vervangen door een andere of komt er een partner bij, dan ziet het resultaat er anders uit. Dit betekent dat ieders inbreng, hoe klein of hoe groot ook, van betekenis is.
Tegelijkertijd zit daar de crux: de kwaliteit van de interactie is daarmee een factor van belang. Die maakt het verschil tussen één gezamenlijke waarheid of verschillende werkelijkheden die naast elkaar bestaan. Onze stelling is daarom deze: hoe kansrijk een samenwerking in zichzelf ook is, als de kwaliteit van de interactie achterblijft zullen partners moeite hebben om een gedeelde ambitie van betekenis te ontwikkelen.
Goed luisteren, open vragen stellen, zonder vooroordelen
Goed luisteren, open vragen stellen en je vooroordelen laten varen. Het zijn de bekende tips en tricks voor het voeren van gesprekken. Maar de praktijk is weerbarstig, zeker wanneer partijen met verschillende achtergronden met elkaar moeten samenwerken. Zo ligt spraakverwarring op de loer. Een kijkje in de mogelijke barrières in conversaties maakt duidelijk dat er een wereld te winnen valt door gesprekken en bijeenkomsten een duidelijke context te geven en ze goed in te richten.
In het artikel Succesvol samenwerken start met effectieve interactie beschrijven we een aantal duidelijke handvatten over hoe je een succesvolle interactie in samenwerkingsprocessen kunt vormgeven. In de kern wil je gesprekspartners de mogelijkheid om al hun perspectieven naast elkaar te laten bestaan, de eigen identiteit te etaleren en uiteindelijk gezamenlijk te bouwen aan een collectief beeld, gedeelde ambitie of gezamenlijk plan.
Bron artikel ‘Succesvol samenwerken start met effectieve interactie’ door Manon de Caluwé en Nikki Willems in Holland Management Review.